お問合せから施工・解決までの流れ｜愛知・静岡の鍵屋カギマロ

ご依頼から解決までの流れ

愛知県・静岡県で鍵に困った時は鍵屋カギマロにお問い合わせください

1. STEP1　お電話よりご依頼ください。

   鍵開け・鍵交換・鍵修理・鍵作成・鍵の取付け、すべてのご依頼はフリーダイヤルから受け付けていますのでお気軽にお電話ください。ご依頼先の住所、ご依頼者様の氏名、連絡のとれる電話番号、ご依頼内容等を弊社コールセンタースタッフへお伝えいただければ、スタッフの到着予定時間をお知らせいたします。別日でのご予約もお受けしております。

2. STEP2　スタッフがご依頼先へ出張いたします。

   愛知県・静岡県の対応エリア内を巡回しているスタッフのうち、ご依頼先に最も近いスタッフがご依頼先へ駆けつけます。交換製品・切削機器等を積んでお伺いしていますので、ある程度のトラブルに当日対応できるよう準備してお伺いしています。

3. STEP3　お見積りを行い正確な料金をご確認して頂きます。

   トラブルの状況を確認した後、作業料金と部品代（必要な場合のみ）の合計金額をお見積りいたします。こちらでご確認して頂いたお見積り金額以外のご請求は一切ございません。鍵を開けた後、鍵も交換してほしい、といった後からのご依頼も都度お見積りを行いご確認して頂きますのでご安心ください。

4. STEP4　作業を行いトラブルを解決します。

   お見積り内容にお客様の同意・了承を頂けたら作業を進め、トラブルを解決いたします。お支払いの際は、クレジットカード・現金支払いに対応しています。